PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Kiitos kun shoppailit kanssamme. Toivomme, että olet tyytyväinen mineraalivillan ostoon. Jos et kuitenkaan jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä auttamassa.

Palauttaa

Sinulla on toimituspäivästä 14 päivää aikaa palauttaa mineraalivillasi täyden hyvityksen tai vaihdon saamiseksi. Palautusoikeus edellyttää, että mineraalivillasi on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sait sen alkuperäisessä pakkauksessaan.

Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteeseen office@mikavilla.fi ja kerro tilausnumerosi ja palautuksen syy. Annamme sinulle ohjeet mineraalivillan palauttamiseen.

Hyvitykset

Kun saamme mineraalivillasi, tarkastamme sen ja ilmoitamme sinulle palautuksesi tilasta. Jos palautuksesi hyväksytään, aloitamme hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi. Saat hyvityksen tietyn ajan kuluessa korttisi myöntäjän käytännöistä riippuen.

laivaus

Olet itse vastuussa mineraalivillasi palautuksen toimituskuluistasi. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Poikkeukset

Emme voi palauttaa käytettyä mineraalivillaa, joka ei ole alkuperäisessä pakkauksessaan, ellei tuote ole viallinen tai vaurioitunut. Jos saat viallisen tai vaurioituneen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen office@mikavilla.fi vaihdon tai rahan palautuksen järjestämiseksi.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, ota yhteyttä osoitteeseen office@mikavilla.fi Autamme mielellämme.